{"id":378,"date":"2024-12-13T15:10:32","date_gmt":"2024-12-13T14:10:32","guid":{"rendered":"https:\/\/taxmatters.pl\/?page_id=378"},"modified":"2024-12-13T15:11:09","modified_gmt":"2024-12-13T14:11:09","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/taxmatters.pl\/en\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"378\" class=\"elementor elementor-378\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-de6af5e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"de6af5e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;background_motion_fx_motion_fx_scrolling&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_motion_fx_devices&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;mobile&quot;],&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5738c62c\" data-id=\"5738c62c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-f958dd6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f958dd6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-29c0eb8\" data-id=\"29c0eb8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5179210 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5179210\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/taxmatters.pl\/\">Strona g\u0142\u00f3wna<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-43b65e7\" data-id=\"43b65e7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-294aaa7 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"294aaa7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" src=\"https:\/\/taxmatters.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/breadcrumbs-icon.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-139\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-b6643db\" data-id=\"b6643db\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bbff224 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bbff224\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Polityka Prywatno\u015bci<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72a2afc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"72a2afc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<div id=\"main\">\n<div class=\"center\">\n<div id=\"content\" class=\"col-xs-12 col-lg-12\">\n<article class=\"item-page\" data-content=\"1\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-11\">\n<p><strong>Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>1 Postanowienia og\u00f3le.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Definicje:<\/p>\n<ol>\n<li>Us\u0142ugodawca- TAX MATTERS SP\u00d3\u0141KA Z\u00a0OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104, ul. Cybernetyki 19A, 02-677 Warszawa, NIP 9512383606, REGON: 147424890<\/li>\n<li>U\u017cytkownik &#8211; osoba fizyczna, posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do\u00a0czynno\u015bci prawnych, kt\u00f3ra dokona\u0142a rezerwacji spotkania przy pomocy systemu rezerwacyjnego dost\u0119pnego na\u00a0portalu pod\u00a0adresem internetowym http:\/\/taxmatters.pl,<\/li>\n<li>Us\u0142uga- us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 polegaj\u0105ca na\u00a0wysy\u0142aniu i\u00a0odbieraniu danych za\u00a0pomoc\u0105 publicznych system\u00f3w teleinformatycznych na\u00a0indywidualne \u017c\u0105danie us\u0142ugobiorcy &#8211; U\u017cytkownika, bez\u00a0jednoczesnej fizycznej obecno\u015bci stron, w\u00a0postaci rezerwacji spotkania z\u00a0doradc\u0105 podatkowym TaxMatters Sp. z\u00a0o.o.<\/li>\n<li>Portal &#8211; oznacza portal Tax Matters osadzony w\u00a0domenie taxmatters.pl .<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>2 Opis us\u0142ugi:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Us\u0142uga polega na\u00a0dokonaniu rezerwacji spotkania z\u00a0przedstawicielem Us\u0142ugodawcy w\u00a0celu\u00a0dokonania nieodp\u0142atnej analizy sytuacji podatkowej lub\u00a0ksi\u0119gowej U\u017cytkownika,\u00a0zaproponowania mo\u017cliwych krok\u00f3w lub\u00a0rozwi\u0105za\u0144, wyceny us\u0142ug zwi\u0105zanych z\u00a0ewentualnymi dalszymi dzia\u0142aniami.<\/li>\n<li>Us\u0142uga rezerwacji jest odp\u0142atna, zgodnie z\u00a0cennikiem zamieszczonym\u00a0 pod\u00a0adresem\u00a0<a href=\"http:\/\/taxmatters.pl\/umow-wizyte\">umow-wizyte<\/a>\u00a0.<\/li>\n<li>W celu dokonania rezerwacji U\u017cytkownik wybiera, rodzaj konsultacji oraz\u00a0termin spotkania, nast\u0119pnie op\u0142aca rezerwacj\u0119.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>3 Dokonanie p\u0142atno\u015bci i\u00a0realizacja us\u0142ugi:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Dokonanie p\u0142atno\u015bci, a\u00a0w\u00a0tym wa\u017cnej rezerwacji, odbywa\u00a0si\u0119 poprzez\u00a0wyb\u00f3r rodzaju konsultacji, daty i\u00a0godziny, klikni\u0119cie przycisku \u201ePrzejd\u017a do\u00a0podsumowania\u201d, wype\u0142nienie formularza osobowego, zaakceptowanie \u201eRegulaminu\u201d oraz\u00a0\u201ePolityki prywatno\u015bci\u201d klikni\u0119cie przycisku Dalej, nast\u0119pnie U\u017cytkownik mo\u017ce anulowa\u0107 rezerwacj\u0119 (klikaj\u0105c \u201eWr\u00f3\u0107 do\u00a0rezerwacji\u201d) lub\u00a0j\u0105 potwierdzi\u0107 i\u00a0op\u0142aci\u0107 poprzez\u00a0klikni\u0119cie przycisku \u201eOp\u0142a\u0107 online\u201d, po\u00a0naci\u015bni\u0119ciu kt\u00f3rego klient zostanie przekierowany na\u00a0witryn\u0119 paynow.pl gdzie dokona p\u0142atno\u015bci on-line.<\/li>\n<li>Po dokonania p\u0142atno\u015bci, termin zostaje zarezerwowany na\u00a0rzecz U\u017cytkownika.<\/li>\n<li>Cena w\u00a0cenniku jest wyra\u017cona jest w\u00a0z\u0142otych polskich i\u00a0zawiera 23% podatek VAT.<\/li>\n<li>U\u017cytkownik otrzyma potwierdzenie rezerwacji na\u00a0wskazany przez niego e-mail.<\/li>\n<li>Op\u0142ata rezerwacyjna uiszczana jest tytu\u0142em zwrotu koszt\u00f3w zorganizowania spotkania.<\/li>\n<li>U\u017cytkownik nie\u00a0ponosi \u017cadnych dodatkowych koszt\u00f3w w\u00a0zwi\u0105zku ze spotkaniem.<\/li>\n<li>Operatorem p\u0142atno\u015bci jest serwis paynow.pl.<\/li>\n<li>Reklamacje dotycz\u0105ce p\u0142atno\u015bci mobilnych rozpatruje Operator p\u0142atno\u015bci serwis paynow.pl.<\/li>\n<li>Na ka\u017cde spotkanie zarezerwowany jest czas do\u00a0jednej godziny. W\u00a0przypadku gdy U\u017cytkownik sp\u00f3\u017ani\u00a0si\u0119 na\u00a0um\u00f3wiony termin, czas spotkania ulegnie odpowiedniemu skr\u00f3ceniu.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>4 Odst\u0105pienie od\u00a0umowy\/Odwo\u0142anie rezerwacji\/Reklamacje:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>W zwi\u0105zku z\u00a0charakterem \u015bwiadczonej us\u0142ugi, wymagaj\u0105cej zarezerwowania i\u00a0op\u0142acania sali na\u00a0spotkanie, us\u0142ug\u0119 uwa\u017ca\u00a0si\u0119 za\u00a0zrealizowan\u0105 w\u00a0pe\u0142ni, poniewa\u017c z\u00a0chwil\u0105 dokonania rezerwacji, z\u00a0uwagi na\u00a0zapisy ustawy z\u00a0dnia 30 maja 2014 roku o\u00a0prawach konsumenta, art. 38 ustawowe prawo do\u00a0odst\u0105pienia od\u00a0umowy nie\u00a0przys\u0142uguje.<\/li>\n<li>Niezale\u017cnie od\u00a0powy\u017cszego, Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia odwo\u0142anie spotkania lub\u00a0zmian\u0119 jego\u00a0terminu, poprzez\u00a0bezpo\u015bredni kontakt mailowy (<span id=\"cloak0fbfa859315ef8ff4f06231105365189\"><a href=\"mailto:kontakt@taxmatters.pl\">kontakt@taxmatters.pl<\/a><\/span>)\u00a0lub\u00a0telefoniczny (22 11 90 100) z\u00a0Us\u0142ugodawc\u0105, minimum 48 godzin przed zarezerwowanym terminem spotkania. W\u00a0przypadku odwo\u0142ania spotkania w\u00a0tak\u00a0zakre\u015blony spos\u00f3b, uiszczona op\u0142ata zostanie zwr\u00f3cona przez Us\u0142ugodawc\u0119 na\u00a0rzecz U\u017cytkownika.<\/li>\n<li>W przypadku niestawienia\u00a0si\u0119 na\u00a0zarezerwowane spotkanie lub\u00a0jego\u00a0odwo\u0142ania z\u00a0wyprzedzeniem kr\u00f3tszym ni\u017c 48 godziny przed jego\u00a0planowan\u0105 dat\u0105, uiszczone \u015brodki nie\u00a0podlegaj\u0105 zwrotowi.<\/li>\n<li>W przypadku gdy do\u00a0odwo\u0142anie rezerwacji wynika\u0107 b\u0119dzie z\u00a0winy Us\u0142ugodawcy, poinformuj\u0119 on o\u00a0tym fakcie U\u017cytkownika, z\u00a0mo\u017cliwie du\u017cym wyprzedzeniem. Zgodnie z\u00a0wol\u0105 U\u017cytkownika dojdzie do\u00a0zmiany terminu spotkania lub\u00a0zwrotu uiszczonych \u015brodk\u00f3w z\u00a0tytu\u0142u rezerwacji.<\/li>\n<li>U\u017cytkownik ma prawo do\u00a0z\u0142o\u017cenia pisemnej reklamacji z\u00a0tytu\u0142u wykonanej us\u0142ugi w\u00a0terminie 30 dni od\u00a0daty jej\u00a0wykonania. Reklamacja powinna zosta\u0107 przes\u0142ana pisemnie na\u00a0adres Us\u0142ugodawcy lub\u00a0skrzynk\u0119 mailow\u0105\u00a0<span id=\"cloak65b6b0647b65f8030c7b7dfe92b48bcc\"><a href=\"mailto:kontakt@taxmatters.pl\">kontakt@taxmatters.pl<\/a><\/span>. Us\u0142ugodawca rozpatrzy reklamacj\u0119 w\u00a0ci\u0105gu kolejnych 30 dni nast\u0119puj\u0105cych po\u00a0dacie skutecznego dor\u0119czenia.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>6 Postanowienia ko\u0144cowe:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do\u00a0jednostronnej zmiany Regulaminu w\u00a0wa\u017cnych przypadkach, w\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci w\u00a0przypadku zmiany funkcjonalno\u015bci Serwisu, zmiany profilu dzia\u0142alno\u015bci Us\u0142ugodawcy lub\u00a0zmiany przepis\u00f3w prawa.<\/li>\n<li>Prawem w\u0142a\u015bciwym dla niniejszego Regulaminu oraz\u00a0dla umowy o\u00a0\u015bwiadczenie Us\u0142ug jest prawo polskie.<\/li>\n<li>W sprawach nieuregulowanych w\u00a0Regulaminie stosuje\u00a0si\u0119 przepisy ustawy o\u00a0\u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 oraz\u00a0Kodeksu cywilnego.<\/li>\n<li>U\u017cytkownik b\u0119d\u0105cy konsumentem ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z\u00a0pozas\u0105dowego sposobu rozpatrywania spor\u00f3w przed Sta\u0142ym Polubownym S\u0105dem Konsumenckim przy Mazowieckim Wojew\u00f3dzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w\u00a0Warszawie. Informacje o\u00a0sposobie dost\u0119pu do\u00a0ww. trybu i\u00a0procedur rozstrzygania spor\u00f3w znajduj\u0105\u00a0si\u0119 pod\u00a0nast\u0119puj\u0105cym adresem:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.uokik.gov.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">uokik.gov.pl<\/a>\u00a0oraz\u00a0pod\u00a0adresem:\u00a0<a href=\"https:\/\/konsument.gov.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/konsument.gov.pl\/<\/a>. U\u017cytkownik b\u0119d\u0105cy konsumentem ma r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z\u00a0unijnej platformy internetowej ODR, dost\u0119pnej pod\u00a0adresem:\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Strona g\u0142\u00f3wna Polityka Prywatno\u015bci Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. 1 Postanowienia og\u00f3le. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Definicje: Us\u0142ugodawca- TAX MATTERS SP\u00d3\u0141KA Z\u00a0OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104, ul. Cybernetyki 19A, 02-677 Warszawa, NIP 9512383606, REGON: 147424890 U\u017cytkownik &#8211; osoba fizyczna, posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do\u00a0czynno\u015bci prawnych, kt\u00f3ra dokona\u0142a rezerwacji spotkania przy pomocy systemu rezerwacyjnego dost\u0119pnego na\u00a0portalu pod\u00a0adresem internetowym http:\/\/taxmatters.pl, Us\u0142uga- us\u0142uga [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-378","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/taxmatters.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/378","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/taxmatters.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/taxmatters.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/taxmatters.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/taxmatters.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=378"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/taxmatters.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/378\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":382,"href":"https:\/\/taxmatters.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/378\/revisions\/382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/taxmatters.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=378"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}